편의상 말을 짧게 하는점 양해부탁드립니다 ^_^;;

음식사진과 여행글 아르바이트썰 등등 다양한 글을 종종썼는데
바빠서 글을 못쓴지 꽤 되어 스스로에게 죄스러움이 조금(아주조금) 있다.
유튜브 보는 시간만 좀 줄여도 글 몇개는 금방 싸재낄 수 있었을텐데 하하


작년 2월에 오픈한 스마트스토어가 벌써 1년이 되었다.
공지사항을 수정하려고 검색해보니 등록한지 1년이 된 것을 확인했다.

찜하기 쿠폰이 만료된것도 몰랐다.
얼른 다시 쿠폰을 생성해서 올려두었다. 찜하기가 1200개에서 갑자기 멈췄길래 뭔가싶었다.

놀랍게도 1년 전에 주로 팔리던 상품이 아직도 주된 판매상품이다.
우리나라에 폭스바겐을 타는 사람이 이렇게나 많을 줄 몰랐다.

처음 6개월동안은 지속적으로 매출이 증가했고 그이후로 평균치에서 들쑥날쑥한다.
다만 경쟁력있어보이는 제품을 몇십~몇백개씩 사업자통관하여 사입을 한 후 판매하기시작했는데
최근엔 볼륨이 점점 커지고있어서 정말다행이다.

지속적으로 신제품을 소싱해야하는데 발주하고 판매관리를 하다보면 영 짬이나지않는다.
사입제품은 따로 스토어를 오픈해서 판매하고있는데
볼륨이 커질때 노를 저어서 다른 제품을 사입하고 싶었는데

1688과 타오바오를 아무리 뒤져봐도 원하는 벤츠 틈새쿠션 디자인이 없어서
기존에 제품을 발주하던 발주처에게 직접 포토샵으로 디자인을 하여 제작이 가능한지 물어봤다.
솔직히 그냥 던져본건데 흔쾌히 가능하다고 해주었고
먼저 샘플제품을 제작해 사진을 보여주겠다고 제안했다.

내가 원하는대로만 디자인 되어도 국내에서 디자인으로는 경쟁제품이 없을거라고 장담했다.
심플하면서 아이덴티티가 살아잇는 제품이 제작되기를 기도하며 샘플을 기다리고있다.

작년 중반부터 터진 쿠팡사태(빌어먹을 아이템위너) 는 그냥 포기하고 지내고있다.
수없이 탄생하는 중국발 사업자와 그들의 아이템 뺏어먹기에 GG를 치고말았다.
그래도 빼앗긴 아이템을 제외하고 일부제품이 꾸준히 판매되어 네이버:쿠팡=8:2 정도의 비율로 판매되고 있는 듯 하다.

심심해서 가끔 국내 차량용품 판매하는 업체들의 제품을 보는데
과장없이 7할정도는 타오바오와 1688에서 봤던 제품들에 로고만 입힌 제품들이었다.
모르고볼땐 모르는데 알고보니 참 재밌었다. 우리나라 공산품은 다 중국에서 오는구나...

난 중국이 정말 싫은데 마냥 싫어할 수 만도없다. 비즈니스적인 관계라 그럴테지만 대부분의 타오바오 판매자들은
매우친절하다. 오발송/누락발송/불량건이 국내스토어들보단 많은게 사실이지만
대부분의 판매자들은 쏘쿨하게 추가로 보내준다.


얼마전엔 중국의 춘절연휴가 있었다.

우리 구정연휴야 꼴랑 5일정도지만 걔넨 거의 2주가까이 쉰다 .판매자마다 쉬는날도 지멋대로다.
덕분에 2주가까이 모든 물류가 멈춰
최근까지 계속 구매자님들에게 원성을 듣고있다. (아니..공지사항에 적어뒀자나여 ..ㅠㅠ)
이제 좀 정상화가 되어가니

최근에 주력으로 밀고있고 판매량이 꽤나많은 제품의 발주처가 일을 안하는지 너무 소규모업체라 그런지
계속 배송을 안하고있다.
어제는 한 구매자가 네이버톡톡으로 "배송 안하세요?" 한마디 남겼는데 기분이 좀 나빴지만 늦어지고있는건 사실이라서
머리를 박을 수밖에 없었다.
그 다음에 한 구매자가 "혹시 배송상활 알수있을까요? " 라고 정중하게 물어보셔서 아직 살만하구나 싶었다.


네이버톡톡은 알림이 좀 흐접하고
쿠팡은 채팅할수있는 방법이없어서 부득이하게 전화번호를 늘 공개해두고있는데
새벽2시에도 배송문의가오고 상품문의가 온다.

일요일 황금시간대에 전화로 물어보는사람들도 있다.

나도 성격이급하니 대충이해는 하는데
나도 사람인지라 가끔 씹어버릴때도있다.


그럼에도 불구하고 대부분의 구매자들은 참 ..뭐랄까  착함(?)이 느껴진다.
오배송되어도 누락이되어도 지연이되어도 괜찮아요~라고 해주시는분들이 엄청나게 많고
늦게수령해도 별5점을 꼼꼼히 남겨주신다.

나름대로의 원리원칙을 가지고있긴하다.
반품을 원하면 무슨 사정이든 그냥 해주고 재고 떠안기
다른 날 주문한 제품이라도 기왕이면 배송비 돌려주고 묶어서 보내주기
제품이 몇개든 무게가 얼마나됐든 무조건 기본배송비만 청구하기
제품을 발송할때는 꼭 개인적으로 메신저든 문자든 연락주기
내가봐도 퀄리티가 좀 떨어진다싶으면 제품 판매중단시키기
등등


운영하는게 쉽진않지만 나처럼 애매한 전공에 애매한 기술을 가지고있으면 비벼볼만한것같다
도박성이 조금은 있지만 어떤제품이 구매자의 구매욕을 돋굴수있을지 정도만 캐치할수있으면 헛된 걸음은 아닐 것 같다

살다보니 이래저래 익힌 포토샵과 HTML, 엑셀 등이 요긴하게 쓰일날이 오긴온다.
최근엔 남는시간에 스타트업을 하는 친구들의 디자인과 웹페이지 수정작업등의 외주를 받기도했다.
정말 재밋는건 외주작업을 하면서 공부를 하게되고, 디자인적으로 발전하여 그것을 구매대행홈페이지에 적용 할 수있었다는것.
세상에 필요없는건 없나보다.

빅파워등급을 달고싶다.
파워등급에서 오래동안 멈춰있었는데 올해는 꼭 빅파워등급의 스토어가 되고싶다.


최근에 배대지업체를 바꾸었다. 배송비도 조금이나마 줄었고, 피드백과 일처리가 꽤깔끔하고 빨라서 만족하는중이다.
바꾸기전에 정말 오랜시간고민했는데, 역시 안하고 후회하는것보단 하고후회하는게 낫고 , 후회하지 않을선택이었다면
더 빨리하는게 최고다.

번역기를 다루는 스킬이 매우매우늘어서 알리왕왕으로 판매자들과 다양한 대화를 하긴 하는데
번역기가없으면 정말 그토록 많이 봐왔던 중국어가 상형문자처럼 느껴진다. 진짜 어려운 언어인듯...