PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/03/01 17:20:23
Name 김경호
Subject [질문] 스팀은 스팀코리아 고객센터같은거 없나요?
잘 되던 카드 결제가 아무리 해도 되지 않습니다 정지를 당한 것도 아니고요

카드는 편의점이나 다른 곳에서 잘 사용하고 있는데 이상하게 스팀 결제만 되질 않아요

원래 사용했던건데 정확히 정보를 입력했는데도 생년월일과 카드 소유주가 다르다고 나옵니다

스팀 고객 지원으로 문의를 해봐도 형식적인 답변만 오고.. 물론 모바일 결제나 토스 결제로 해도 되지만

카드 결제가 훨씬 편한데 사용이 되지 않아 답답하네요


통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
23/03/01 17:30
수정 아이콘
생년월일, 카드 유효기간, 이름 성 / 명 순서를 바꿔서 입력해보세요.
카드사에 전화해서 인터넷 결제 문제 관련으로 물어보세요. 해외 결제가 막혀있을 수 있습니다.
김경호
23/03/01 17:34
수정 아이콘
아 해외결제가 막혀있을수도 있겠군요 성명을 적는거는 스팀에는 없습니다 일단 카드사에 문의해봐야겠네요 감사합니다
바이바이배드맨
23/03/01 17:50
수정 아이콘
여담으로 요즘 it회사 고객센터 거의 없죠
23/03/01 22:17
수정 아이콘
혹시나 저와 같은 상황 아닌가 답변 드립니다
혹시 같은 게임으로 결제시도를 2~3번 이상 해보셨나유?
결제 실패가 뜨더라도 추가로 1~2번 더 해보세요

저 같은 경우
지금은 언젠가부터 결제수단 이것저것 더 추가 되서
제가 최근에 스팀에서 썬즈오브포레스트 신작 나와서 그거 구매할 때 국내신용카드 결제로 스팀에서 게임 결제가 무난하게 됐었는데요
그 예전에는 결제수단이 지금보다 종류가 더 적었던지라 제가 메인으로 쓰던 신카에는 마스터, 비자 기능이 없어서
타은행 체크카드에 마스터카드기능이 있어서 그걸로 결제를 쭈욱 해왔었습니다
근데 좀 오래전 언젠가부터 이상하게 상점 -> 원하는 게임 -> 결제하기 -> 쓰던 체크카드 정보 입력 -> 결제 실패 오류
이렇게 뜨더라고요
정확한 워딩은 다 기억 안 나고 그냥 뭔 노란색 박스로 오류 문구가 떴었어요
근데 그 상태에서 다시 상점 -> 장바구니 들어가면 결제 하려다가 실패해서 남아있는 그 게임이 남아있는데요
다시 결제시도 해보니까 이상하게 결제 되더라고요
결제 실패 문구 박스에는 알수 없는 오류라고 했던가 뭐 여튼 아리까리한 이유를 대더니 다시 결제 시도 하니 잘만 되더군요
그리고 그게 어쩌다 가끔도 아니고 게임 결제 할 때마다 거의 그랬습니다
김경호
23/03/02 01:24
수정 아이콘
저도 이건 줄 알았는데 다행히 해결했습니다 사업자번호로 하니깐 됐네요 원래 사업자카드이긴 했는데 예전엔 그냥 됐는데 지금은

사업자로 해야만 되더군요
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
169321 [질문] 광명역 도심터미널 및 인천공항 도착 시간 문의 [2] 서쪽으로가자8223 23/03/02 8223
169320 [질문] 플스 입문 라스트 오브 어스 등 질문이요 [14] 기차놀이8728 23/03/02 8728
169318 [질문] 삼성노트 어플을 삼성 갤럭시가 아닌 타 제조사 안드로이드 탭에 설치 가능한가요? [4] 나혼자만레벨업8019 23/03/02 8019
169317 [질문] 5살 아이 광고없는 게임 추천해주세요 [8] 오타니10501 23/03/02 10501
169316 [질문] 컴퓨터 견적 문의드립니다. [8] 하임7700 23/03/02 7700
169315 [질문] 사업+ 투자 vs 회사+개인적으로 하는일 + 우량주에 장기투자 [16] 난할수있다9355 23/03/02 9355
169314 [질문] 일본드라마 추리물 추천 부탁드립니다. [22] 코우사카 호노카8904 23/03/02 8904
169313 [질문] 텍사스 여행은 어디로 가야 할까요? [10] 서울8166 23/03/02 8166
169312 [질문] 멀티플레이 되는 모바일게임 추천부탁드립니다. [2] 조따아파8468 23/03/02 8468
169311 [질문] 올림픽공원 일요일 주차 관련 질문이에요. [9] 신촌로빈훗7020 23/03/02 7020
169310 [질문] 화학질문- 산이 고체로 잇을수도잇나용 [10] 스핔스핔7265 23/03/02 7265
169309 [질문] 괌 가면 꼭 가봐야 할 곳 있을까요?? [10] 원스9233 23/03/01 9233
169308 [질문] 스팀덱, 현재 살만할까요? [13] 레이오네8297 23/03/01 8297
169306 [질문] 이럴 경우 주차, 월차를 드리나요? [16] will7974 23/03/01 7974
169305 [질문] 스팀은 스팀코리아 고객센터같은거 없나요? [5] 김경호8378 23/03/01 8378
169304 [질문] 홍콩 공항에서 살만한 위스키 추천 [2] Jax8274 23/03/01 8274
169303 [질문] 컴퓨터를 사고 싶습니다 [10] 좋습니다8852 23/03/01 8852
169302 [질문] 이사 가게 될 집에 등본상으로 아들(사촌동생) 껴달라는 이모부의 요청 거절하기 좋은 방법 있을까요? [21] Mindow8660 23/03/01 8660
169301 [질문] 제 PC에 4G 램을 8G 두개를 장착하여 업그레이드 하고 싶은데 질문있습니다. [5] 8K6729 23/03/01 6729
169300 [질문] 필리핀 사람 호칭 질문 드립니다. [4] 넙이아니9294 23/03/01 9294
169299 [질문] 13600k + 4070ti 컴퓨터 견적 검토 부탁드립니다. [6] About time7641 23/03/01 7641
169298 [질문] 사랑의 이해에서 유연석 분 정장과 넥타이 행복a8255 23/03/01 8255
169297 [질문] 호텔엔 왜 휴지통이 작을까요? [14] 공부맨9077 23/02/28 9077
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로