PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/02/03 00:51:02
Name 방구차야
Subject [질문] 구독취소 위약금 계산이 맞나요?
예를들어 월사용료가 10000원인 서비스를 1년구독으로 한다면 월8000원으로 할인해주는 서비스가 있다고 했을때
구독하고 최초8000원 내고 한달 사용을 하다가 서비스가 마음에 들지 않는경우 취소를 한다면

위약금은 미구독 월사용료에 해당하는 2000원을 마저 납부하고 구독해지 하는게 일반적인가요 아니면
1년 구독을 이미 했으니 1년치에 해당하는 96000원(8000원x12)을 납부하고 구독해지를 하라는게 합당한가요(사실상 구독하는 순간 1년 강제사용)

후자의 경우. 이게 좀 서비스제공자 측에서 유리하긴해도 허용이 되고있는 요금제 방식인지,
소비자보호나 상법적인 문제가 될 정도로 부당이득인건지 모르겠습니다.


핸드폰이나 인터넷 할인요금제의 경우, 중도해약이라 해도 실제 사용한 개월수 대비 할인받았던 금액을 토해내고 해지하는걸로 알고있거든요.

월 사용료가 5만원인데 3년약정으로 할인받아 2만원으로 쓰다가 1년후 해지한다면
미할인 금액은 5x12=60만원, 약정할인 사용금액은  2x12=24만원 해서
중도 해약시 36만원을 납부하고 해지하는 식으로요


위에서 얘기한 서비스의 방식대로라면 3년간 금액을 모두내야 해지라는건데 결국 약정기간중 해약불가, 강제사용이거든요.
그저 서비스 제공자의 자율에 맞겨져 있는지, 소비자를 기만하는 행위인지 애매하네요

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
24/02/03 02:56
수정 아이콘
뭔가 이상한데요 제가 많은 구독 서비스를 사용해봤지만 처음 보네요 총 금액이 크게 작아 결제대행 수수료가 큰 포션을 차지한다면 모를까..
방구차야
24/02/03 10:16
수정 아이콘
연단위 구독 앱서비스중에 이런 사례가 있는가 싶긴합니다. 폰이나 인터넷 약정이랑은 또 다른분야라..
정공법
24/02/03 12:16
수정 아이콘
반대로 구독하는순간 강제사용이라 공짜로 뿌리는 1~3개월짜리 구독권 등록후 바로 해지해서 공짜로만 이용하시는 분들도있죠
방구차야
24/02/03 13:52
수정 아이콘
그 무료기간 안에 trial로 해지가능하면 괜챦은데 trial 15일에 이후로는 무조건 1년구독이 좀 빡세긴합니다;
nekorean
24/02/03 14:32
수정 아이콘
디즈니 플러스 구독할 때 안내사항에 1년치 결제해서 보다가 6개월(예시)에 구독 해지하면 나머지 6개월동인 계속 보고 1년되는 때에 끊긴다고 되어 있더라구요
방구차야
24/02/03 16:45
수정 아이콘
초기 유예기간 지나면 1년 구독은 정해지는 거네요. 자동연장 취소 기능정도군요..
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
174770 [질문] 동영상 음량수정 / mp3 자르기 프로그램 문의 [3] 쿄쿄뵤뵤3997 24/02/05 3997
174769 [질문] 인생 노잼시기에 갈만한 여행 뭐가 있을까요? [14] 바꿔5028 24/02/05 5028
174768 [질문] 휴대폰에 자바스크립트란 창이 떠요 [1] JSclub5262 24/02/05 5262
174767 [질문] 보급형 노트북 추천 부탁드립니다. [2] 위동동4443 24/02/04 4443
174766 [질문] 4090 컴퓨터 견적 조언 부탁드립니다. [6] RapidSilver5800 24/02/04 5800
174765 [질문] 자동차 보험이 아버지 명의에 비해 비싼 이유가 있을까요? [15] 호비브라운5202 24/02/04 5202
174764 [질문] 국민건강보험에서 연금보험이라고 [2] 애정결핍4676 24/02/04 4676
174763 [질문] 미용실 다녀오마자vs1~2주 지나서 [21] 랑비5383 24/02/04 5383
174762 [질문] 일본 렌트카 차종 조언부탁드립니다 [5] 4367 24/02/04 4367
174761 [질문] 음력생일을 쓰는 세대는 대충 몇년생까지인가요? [17] 칭찬합시다.5510 24/02/04 5510
174760 [질문] 스크리브너 아이패드=윈도우 공유(드랍박스) [2] Dončić4306 24/02/04 4306
174759 [질문] 720p와 4k를 구분 못하는 사람이 많나요? [28] 소금물5376 24/02/04 5376
174757 [질문] 스위치로 포켓몬 옛날시리즈 어디까지 할수 있나요? [5] beloved5188 24/02/04 5188
174756 [질문] 발더스3 PC꺼짐... 환불vsPC업글? [18] 느나느나타임5371 24/02/04 5371
174755 [질문] 롤 빠대에서 스몰더가 안 보입니다. [6] ooWniM4825 24/02/04 4825
174754 [질문] 주방 바닥에 정수기 호수가 길게 나와있는데 어떻게 가릴 수 있을까요? [4] 안녕!곤5348 24/02/04 5348
174753 [질문] 가정용 빔프로젝터 3개 고민중입니다. 추천해주실수 있을까요? [3] Liberal4363 24/02/03 4363
174752 [질문] 낚시에 대해 질문이 있습니다. [4] 캡틴백호랑이4611 24/02/03 4611
174751 [삭제예정] 한풀이 겸, 고민이 있습니다 [21] 마제스티6702 24/02/03 6702
174750 [질문] 유선 이어폰 추천 부탁드립니다! [6] 일월마가4287 24/02/03 4287
174749 [질문] Pgr 글자 크기가 작아졌어요. [2] 오하이오4338 24/02/03 4338
174748 [질문] 모니터 주사율과 그래픽카드 질문입니다 [3] 월터화이트4903 24/02/03 4903
174747 [질문] 톡 탈퇴 후 재가입하면 기존에 쓰던 테마랑 글꼴도 전부 리셋되나요? [2] 사진5483 24/02/03 5483
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로