저희 어머님께서 최근에 보험을 하나 들어주셨습니다. (삼성화재)
대충 듣기론 뭐 간병인 부를 때 비용이 절반으로 줄어든다고(?) 그게 2024년 12월에 끝나니, 그 전까지 미리 보험을 들었으면 좋겠다고 해서 급하게 들라고 하더라구요.

RC한테 직접 들은 내용으로는 얼추 간병보험(가칭)이고, 암 보장, 간병인  등등 뭐 생활에 필요한 것들 다 넣었다고 그럽니다. 어머니께서 그래도 어느정도 믿고 맡기는 분이라 해서 설명을 들었는데, 거의 2시간을 넘게 들어서 진이 다 빠지더라구요. 솔직히 들을땐 "오 그래요. 좋네요."였지만, 막상 돌아서고 나니 기억이 거의 잘 안납니다.
증권, 계약서 등등 원본은 다 있지만, 봐도 솔직히 어느 부분에 포인트를 맞춰서 봐야할지도 모르겠습니다.

문제는 가격이 꽤 비쌉니다. 한 달에 20만원 정도인데, 20년납에 환급금 없고 납입면제? 항목이 있다고 합니다. 얼추 원금 계산해보니 거진 5천만원(4,800만원)입니다. 보장은 100세까지라네요.
저희 어머니께서는 괜찮으니까 본인이 대납하고, 제가 경제적 여유가 생기면 가져가라고 해서, 일단 알았다고 하고 보험은 들었습니다. (3개월차)

근데 최근에 여자친구의 지인분이 삼성생명에 일하셔서 같이 우연히 뵐 기회가 있었는데, 거기서 상담을 받아보니 결론은 환급도 되지 않는데 20만원씩 내는 건 "너무 비싸다"였습니다. 그러면서 삼성생명은 비슷한 금액에 100% 환급형 10만원 안에서 해줄 수도 있다고 그러시더라구요.

보험 약관이나 보험 보장 내역을 일일이 다 비교할 수 없어서 모르겠지만 그런 얘기를 들으니까 이 보험을 유지해야 하나 라는 근본적인 의문이 들었습니다.

제가 궁금한 것은,
1. 간병인 부를 때 비용이 감소한다(?)는 사실은 실제로 있는 얘기인건가요?
2. 보험사가 땅 파서 장사하는건 아닐건데, 비슷한 보장내역에 보험사별로 이리도 금액상에 큰 차이가 날 수 있나요?
3. 만약 그렇다면, 이 보험사들은 어떻게 장사를 하는건가요? 100% 환급에 보장까지 받으면 보험사가 손해 아닌가요?

답변에 따라서, 이 보험을 어떻게 처분할지 결정하고자 합니다. 보험 전문가 분들의 많은 도움 부탁드립니다!