먼저, 제 블로그에 쓴 글을 그대로 가져왔으며  반말체로 작성한 글이니 불편하시면 뒤로가기를 눌러주세요.



쿠팡플렉스 프로모션(처음 시작하는 경우 3일간 총 20만원 추가 지급)을 통해 한동안 관심만 가지고 있다가 시작 후 쿠팡플렉스를 통해 수입을 버는 분들도 많지만 구조적으로 하지 말아야 하는 이유를 몇 가지 짚어보려고 한다.

먼저, 쿠팡플렉스는 기본적인 정보등록, 안전교육을 이수하면 자가용으로 배송업무를 통해 수입을 벌 수 있게 되어 많은 분들이 쉽게 접근하지만 다들 시간당 얼마를 벌었네 짐 싣고 배송하고 사진찍는 배송 과정에 대한 후기만 많다.

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** 쿠팡플렉스로 배송하면 개인사업자로 취급한다.

이것이 가장 큰 하지 말아야 할 이유로 이로 인해 발생되는 사고 및 각종 배송에 문제가 발생한 경우 모두 배송한 사람의 책임이 된다.

"제대로 배달만 잘하면 문제 없잖아?"라고 생각할 수도 있겠지만 생각지도 못한 변수는 항상 존재하게 되는데, 배송 도중 어딘가에서 배송물품이 하나가 없어진 것을 알게되면 과연 어디서 분실했는지 찾을 수 있을까? 쿠팡플렉스로 배달하시는 분들 중에는 특히 심야에 배송하는 경우 시동켜놓고 배송하고 오게 되는데, 이 과정에서 블랙박스에 보이지 않는 각에서 누군가가 물건을 가져간다면? 아파트 관리사무소에 찾아가서 CCTV를 보여달라고 해도 개인정보보호법 때문에 입주민도 보여줄 수 없다고 하는 마당에 일개 배달하는 사람에게 보여줄리가 없다. 그리고 이런 경우를 포함해 입차 때 찍은 제품을 배송도중 분실하면 100% 배송하는 사람이 변상한다.

이 과정도 참 골때리는게 매일 배송업무를 하는 쿠팡플렉서들이야 상관없겠지만 휴일이나 중간에 한번씩 허브로 가는 사람들의 경우는 분실 하여 배상책임을 지겠다는 손해배상동의서라는 걸 작성하기 위해 허브까지 가서 담당자한테 양식을 받아서 내가 분실한 물건의 이름 금액 등과 내가 잘못했소라는 이름,연락처,아이디 등을 적어서 제출하게 되는데 허브에 가깝게 사는 분이야 상관없지만 대부분 허브에서 거리가 제법 되는데 요즘같은 고유가 시대에 최저시급에 근접한 돈이나 쥐어주며 오라가라 하는 행태는 개인사업자 쿠팡플렉서는 직원 쿠팡친구보다 더 한심한 존재로 밖에 보이질 않는다.

고객센터는 접수만 할 뿐 쿠팡플렉서는 접수되어 문제가 생긴걸 고객과 직접 풀고 고객한테 고객센터로 연락해서 제가 해결했다고 알려주셔야 됩니다~ 라고 해결까지 해야 한다.

다음은 배송가격의 산정인데 시간대별로 다르며 보통 비닐,박스,신선 등으로 700~900원,800~1000원,1000~1300원 정도로 산정되는 듯 하다. 쿠팡플렉스로 배송하는 사람들은 경차부터 승합차까지 다양한 차량을 끌고오게 되는데, 일반 중형이라는 소나타~그랜저급에 비닐류만 담는다면 아마 150개 이상도 가능하겠지만 현실은 프레시백이라는 녀석과 박스의 존재다. 쿠팡 프레시백은 컴퓨터 본체로 따지면 슬림본체라고 하는 녀석들의 1.5배쯤 되는 부피를 차지한다. 단가가 비싼이유가 있는데 더 웃긴건 저 프레시백보다 단가는 싸면서 덩치만 큰 박스의 존재다. 작은 박스야 괜찮겠지만 라면박스 절반크기 정도만 되어도 트렁크나 프레시백을 피해 적재하면 중형차에 아무리 스마트하게 쌓아도 40개정도가 한계다.

허브에는 구역별로 쿠팡친구와 쿠팡플렉스에 배송물품을 분배해주는 사람들(카톡으로 현장과 연락하며 출입방법 등도 알려주기도 한다)이 있는데 여기서 개인차량이야 뻔히 싣는 공간에 제한이 있는데 60~70개 배정해버리고 그렇게 배정받은 쿠팡플렉서는 머리가 아프다. 결국 효율적인 적재는 불가능하고 이는 배송시간을 비약적으로 증가시키는 원인이 되기도 한다.

배송중에 행여라도 접촉사고라도 난다면? 보험료할증 내차 수리비 등등 쿠팡플렉스로 하루 버는 수입이 기름값빼고 시간당 만원을 넘기기 힘들다는 점을 생각해보면 6시간짜리 3일을 꽁으로 무료봉사하게 되는 것이다.

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쿠팡플렉스는 급하게 일자리를 구하는 사람들이 쉽게 접근할 수 있다는 점을 악용해 자기들한테만 유리한 약관을 적용시켜 쿠팡은 모든 책임을 회피하는 비용에 대해 쿠팡플렉서들에게 공유하지 않는 것이다.

사업을 하면 원가로 들어가는 것이 인건비,유류비,위험에 대한 보상비용인데, 지금 쿠팡플렉스의 행태는 을도 아닌 계정도로 취급하면서(갑을병정무기경신임계) 책임은 갑처럼 지게 만들어놓은 매우 불공정한 약관으로 운영하고 있는것이다.

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내 주변에 혹은 내가 앞으로 여러군데 퍼뜨릴 이 글을 읽는 분들 중에서 쿠팡플렉스에 관심을 가지는 사람이 있다면 과감하게 말리고 싶다.

요즘 시급도 좋아지고 고유가인 상황에 쿠팡플렉스는 쿠팡스렉플(쓰레기play)로 이름을 바꾸라고 말하고 싶기 때문이다.

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편하게 반말체로 썼는데 여기까지 읽어주셨다면 불편함 보다는 제가 드리는 정보가 더 알찼기 때문이라고 생각합니다.

혹시라도 쿠팡플렉스 후기에 좀 더 관심있는 분은 궁금한 부분을 물어보시면 친절하게 답해 드리겠습니다.

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긴 글 읽어주셔서 감사합니다.