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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/10/06 21:42:42
Name 미키맨틀
Subject [질문] 도와주세요! 아마존 사이트가 로그인이 안 됩니다.
제가 원서를 살 일이 있어 아마존에 접속하여 아이디랑 비밀번호를 입력하니
제 휴대 전화로 OTP를 보냈으니 그것을 입력하라는 창이 뜨네요.
근데 아무리 아마존 사이트에서 몇 번을 보내라고 입력을 해도 제 휴대전화는 반응을 안 합니다.
전에도 이런 일이 있어서 아마존 제 어드레스에 8210555X905X라고 입력을 해났느해도 반응이 없네요.
아무런 반응이 없어서 아마존 고객 센터에 전화를 하니 국제용은 120을 먼저 입력하고 나중에 추가 번호를 입력하라는데
바로 서울시 다산 콜 센터로 연결이 되니 미치겠습니다.
하다 못 해 미국,캐나다 용으로 지정된 번호로 전화를 거니 무슨 국내 회사 고객센터로 연결이 되면서 안 되고요.

그래서 메세지를 채팅할 수 있는 곳을 찾아 봤는데 아마존 홈 페이지에는 메세지를 받는 곳이 하나도 없네요.
부디 그러면 어떻게 해야 하는지 좀 알려주세요.
답변을 해주시는 모든 분들께 감사인사부터 드립니다.
제발 부탁드립니다.

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타츠야
23/10/07 00:02
수정 아이콘
타츠야
23/10/07 00:06
수정 아이콘
그리고 전화번호의 경우, 저는 독일이라 다를 수도 있긴 한데 국가코드를 스크롤 다운 옵션에서 고르게 되어 있고 (독일의 경우 +49) 그 뒤에 0 빼고 모바일 넘버 저장하는 구조로 되어 있습니다. 한국이라고 다르게 120을 넣는다는 것이 이해가 안 되는데 82와 0 빼고 뒷자리 모바일 넘버 넣어보세요.
미키맨틀
23/10/07 02:53
수정 아이콘
정성스런 댓글에 우선 감사드립니다.
위에 언급한 사이트는 저도 들어가 봤지만 소용이 없었어요.
아마존 고객 센터 국제 전화 번호가 '1-206-577-1364' 입니다.
다이얼을 누르면 서울시 다산 콜센터로 연결이 됩니다.
어떻게 해야 하나요?
타츠야
23/10/07 04:05
수정 아이콘
1 시작하는 거면 미국 국가 코드가 +1이라서 국제전화로 거셔야 해요. 그냥 120 누르면 말씀하신데로 다산 콜센터로 인식합니다. 통신사마다 국제전화 식별코드가 다른 걸로 알고 있어서 그거 누르고 하시거나 +1-206 이런 식으로 하셔야 될 겁니다.
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