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23/07/17 10:52
이해를 잘못하셨습니다.
보험이 없으면 사용자의 과실이 없는 경우에는 무상수리지만, 사용자 과실이 있으면 유상수리(수리비 100% 청구)입니다. 보험을 들면 사용자의 과실이 없는 경우에는 당연히 무상수리고, 사용자 과실이 있더라도 보험이 적용되어 수리비가 감액(수리비 20% 또는 일정 금액 등 )됩니다.
23/07/17 11:12
아하. 그러니까 파손의 경우 1년 안이라도 소비자 과실로 인한 파손이면 수리비를 100% 청구한다는 거군요. 파손은 대부분 소비자 과실일 테니까요.
23/07/17 11:26
삼성 케어플러스는 무조건 유상수리가 아니라 무상수리 되는 수리는 마찬가지로 무상으로 제공됩니다.
삼성서비스센터에서 유상수리가 필요할 경우 삼성케어플러스를 적용해서 감액 해주는거죠.
23/07/17 11:48
그냥 보험개념이에요. 일반 서비스센터에서 보증하는건 기기의 오류로 인한 문제지, 사용자 과실(파손) 등은 전혀 보장되지 않습니다.
수리비를 정액으로 하지 않고 보험으로 유지하다가 삼성케어플러스 상품으로 싸게 낸다. 정도의 개념이죠.
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