이상하리만큼 하나같이 최근 구매한 상품들 때문에 골머리를 앓네요.

"싸니까! 믿으니까! XXXX니까!" 이곳 이사죠? 나름대로 반열에 올랐고 대한민국 1위 인터넷 쇼핑몰(자기들 말로는)이라는 곳에서 상품을 주문했습니다.

2월 말이었는데 공동구매로 노스페이스(The North Face) 와일드 파이어 백팩을 한정수량으로 신청받더군요.
꼼꼼히 보다 괜찮다 싶어 입금까지 완료했죠. 그와 더불어 필요한 책 몇권과 비슷한 시기(다른 날)에 제가 사용하는 플래너 속지도 구매했고요.
대충 택배 시일을 생각해서 스케줄을 일정을 맞춰 놓았는데 일주일이 지나도 소식이 없어 문의를 했습니다. 그런데 책 한권을 보유하고 있지 못해서 그것만 취소해 달라더군요. 나머지만 우선 보낸다고.. 그래서 그렇게 했습니다. 그 책은 얼마 전에 서점가에서 따로 샀습니다.

이번에는 플래너 속지를 받았는데 중요 부분 40페이지 가량이 비었더군요. 그래서 문의를 하고 맞교환 형식으로 교체했습니다.(포장 박스 등을 버리지 않은 것이 다행이었지;)

여러 날을 소비해서 시간 낭비도 좀 했고 불쾌했지만 여기까지는 이해하고 너그럽게 넘어갔습니다. (여기 말고도 대한민국 대표 인터넷서점이라는 곳에서 동생 책을 주문했는데 이것도 보름이 다 되어 문의했더니 아직 출고조차 하지 않았다고 해서 꽤 데미지를 입은 상태..동생은 이미 새학기가 시작 됐고..오늘 저녁에 책이 도착)

문제는 가방입니다. 나흘 전에 문의를 했습니다. 26일에(21일 입금완료) 예약배송을 하겠다고 미리 아는 상태라 더 기다렸는데 그래도 늦어 아까 온 답변을 보니 취소해 달라는 신청과 함께 노스페이스 한국지사 수입부분에 있어서 정품여부가 확인되지 않아 발송을 하지 못할 것 같다는 내용이었습니다. 여기서 확 치밀어 오르더군요.  검색을 해보니 그에 관한 질문이 수백개가 있고 꽤 전부터 벌어진 사태였습니다. 그래놓고도 어떤 경로였든 통보하나 없었고 내가 따로 묻지 않았으면 끝까지 몰랐겠죠. 죄송다는 말과 늘상 하던 1000원 적립이 끝이었습니다. 주문취소 신청란이 클릭만 하면 완료되는 상황인데 그만 두었습니다.

여기저기 글을 읽어 확인해보니 베트남에서 제작되어 병행 수입품으로 공급된 시쳇말로 "짝퉁"어었던 거죠. 그동안 허비한 정신력과 시간이 아까워서 약간의 패닉상태가 지속되다가 다른 회원이 올린 글 중에 이번 일의 피해자가 모인 카페를 개설해서 가입은 해 두었습니다. 며칠 지켜볼 테지만 1000명에 가까운(1000개 한정수량이었는데 거의 다 신청을 했다고 하니..) 한 달을 넘게 기다린 분도 있던데 피해자에게 공식 사과나 통보하나 없었고 개개인이 따로 문의해서 사정을 파악했는데 그 후에도 죄송하다, 매진처리 할테니 취소해 달라 1000원 적립 끝.으로 맺음하기에는 잃은 것이 너무 많습니다. 인xx크에서 본 사건에 대해 그리 신경을 쓰지 않을 것이며, 판매자에게 모든 책임을 돌리는 형태로 사건을 마무리 지을 뉘앙스가 풍깁니다. 광고자료는 인xx크 측에서 삭제해서 자료가 남아있지 않아 소비자보호원에 관련자료를 보내기도 껄끄럽겠네요.
소비자보호원부터 시작해 소송까지, 다른 회원들은 나름대로 대응해 나가고 있는 모양이니 당분간은 기다려봐야 겠군요. 아~ 할 일이 태산인데 기분 확 상해서 오늘은 건담이나 보면서 마음을 달래야? 겠습니다.
다른 분들도 부득이하게 인터넷 쇼핑몰을 이용하실 때에는 소위 잘나가는 곳이라도 주의하시기 바랍니다. 웬만하면 직접 가 고르는 게 나을 것 같네요.

여담인데 가방 때문에 검색을 하다 발견했는데 프로게이머 전용 가방이 있더군요. 키보드, 마우스 등을 담을 수 있는 6만원 대였는데 아무튼 놀랐습니다.